看到这样的描述，实在觉得我们的民族太粗鄙了，这样的情形在华人聚居的地方又是多么眼熟。
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曾慧燕
中国古语有云：「入乡随俗，入境问禁。」随着北美华人新移民近年逐渐增多，一些北美人敞开胸怀接纳新移民，但也有一些人对华人移民成见日增，甚至酿成种族冲突及滋生反移民情绪，个中原因值得深思。
华人移民生活在一个新国度里，首先要「从我做起」，问法、知法和守法，了解当地习俗、风土民情、文化背景及行为规范，尊重当地传统、生活习惯和「游戏规则」，投入当地人的生活圈子，赢得别人的尊重和接受，才能站稳脚跟，无往不利。
可是，有些华人移民北美后，将在母国一些「不正之风」，也一起带到了北美，罔顾当地居民感受，我行我素，对于彼邦生活及社会，既不投入也不付出，坐享其成，美其名曰「大挖资本主义墙脚」。所作所为，为华人整体形象带来负面观感。
如果一个华人的某些做法令人反感，在美国人或加拿大人眼中，他们不管这名华人来自中国大陆、台湾还是香港，总之就是Chinese。一荣俱荣，一损俱损。如果每个人都有公德心和起码的社会责任心，大家齐心合力建设美丽新家园，相信明天会更好。
＊华人众生相影响形象
场景之一：一个在美国出生的ABC，跟母亲走在纽约华埠街头，边捏鼻子边问：「为什么只要是中国人的地方，都又臭又脏？」
场景之二：多伦多一间白人超市，一个华人女性在蔬果部挑选水果，把原本堆放得整整齐齐的樱桃翻得乱七八糟，拿在手上捏来捏去，反复挑选比较一颗颗已很圆润饱满的樱桃。旁边的白人顾客目睹这一幕，气愤地说：「怎么中国人买水果，好象是在挑选珠宝钻石？」
场景之三：一名华人女乘客在多伦多的公共巴士上，自己占着一个座位，旁边的座位则放着大包小包的蔬果食物。后面上来的客人越来越多，她不但丝毫没有将购物袋挪开的意思，还从袋中取出一个柳橙边剥皮边往嘴里送，然后将橙皮扔在车厢，完全无视车上乘客都在向她行注目礼，有的甚至一脸不屑。最后巴士司机拿过来一个垃圾桶，当众要求她把扔在地上的水果皮捡起来放在垃圾桶内。
场景之四：纽约超市，华人顾客在挑选盒装鸡蛋，把稍嫌小的鸡蛋挑出来，再把其它盒内大一点的轮番调换，直到全部满意才罢手。
场景之五：2004年休斯敦全侨健康日活动，吸引成千华人到场，享受一年一度的社区医药保健免费检查服务。活动刚开始，许多人一窝蜂拥到一些药厂设的摊位前，伸手索取样品和赠品，有的人甚至等不及工作人员打开头痛或风湿药品的盒子，就从对方手上整盒「抢」了过去。还有不少人提着药厂赠送的资料袋，到各个摊位「搜刮」样品，包括便条纸、原子笔、健康饮料及贴纸等，统统「一网打尽」。
场景之六：在纽约皇后区一间汉堡王快餐店，一名华人妇女以为周围无人注意，迅速把店中任意取用的餐纸和袋装西红柿酱全部搜刮一空，放入随身携带的手袋内。
场景之七：在旧金山一家麦当劳快餐店，一个四口之家，叫了四个汉堡，但只叫了一杯饮料，然后在众目睽睽之下，全家轮流用那唯一的纸杯不断自助加添汽水。
场景之八：住在纽约皇后区新鲜草原的药剂师高杰夫，订了一份当天送报上门的世界日报，但只要他稍晚一点出门取报，报纸就会不翼而飞。另外一些世界日报订户都有类似遭遇，他们研判，其它族裔的邻居看不懂中文，自己的华人同胞嫌疑最大。
＊超市吐苦水满满一箩筐
大纽约地区华人超级市场林立，以水果蔬菜新鲜、海鲜生猛、南北海味杂货齐全著称，但每间超市的负责人提到华人顾客的整体素质和公德心，几乎都有吐不完的苦水及说不完的故事。
纽约大中华超级市场负责人张利慧指出，在同行激烈竞争下，华人超市生意利润本来就很微薄，但有些华人顾客的做法「着实很过分」。他举例，华人超市出售的新鲜蔬菜一般提供客人任意挑选，但有的客人在拣蔬菜时，就拿「上海小白菜」来说，居然剥掉外层的好菜叶，光要里面的菜心。已经被人「动过手脚」的蔬菜，别的客人当然不会买，造成商家不必要的损失。
再如一打盒装鸡蛋，难免略有大小之分。超市最常见的现象，就是有的客人喜欢「以小换大」，将一盒盒的鸡蛋全部打开比对，将稍大一点的放到自己要购买的这盒鸡蛋内。有时超市促销，一元钱可买两盒一打装的鸡蛋，对商家来说根本就是蚀本生意，仍有客人将鸡蛋换来换去。如果盒中鸡蛋有破烂的，换一个完好的无可厚非，但如果全部换成大的，小的谁来买？正如十只手指也有长短。
最令商家苦恼的是，有些诸如木瓜、桃子、西红柿（西红柿）之类的水果，特别经不起拿捏，偏偏有些客人最喜欢「柿子挑软的捏」，一个熟透了的水果拿在手上又按又捏的，后果可想而知。张利慧就发现有些木瓜留下客人一道深深的指甲掐痕。
大中华超市目前已将连锁店开到外州一些地区。张利慧说，外州的华人顾客相对来说「素质较高」，可能与当地较多留学生和专业人士有关。目前大中华连锁超市以新移民较多的法拉盛的顾客「最没公德心」，例子不胜枚举。
如有人在海鲜部要了售价不菲的新鲜膏蟹后，可能临时改变主意不买了，便偷偷弃置在冷冻柜内。也有人挑了游水海鲜，已由超市员工帮忙杀鱼后清理内脏，却被偷偷弃置在某一角落。也有人喜欢自己动手挑选海鲜，为免弄污手，撕下超市的塑料袋作手套，挑完后却随手乱丢在地上制造人为垃圾。
超市的购物推车，经常被一些客人推走后随意弃置，每天都有推车遗失，后来业者被迫在出口处设置固定物才减轻损失。张利慧说，顾客来光顾，超市为客人提供方便理所当然，但客人用完后却造成业者损失，最离谱的是有的顾客竟然把车子推回自己家里。
令张利慧印象特别深刻的一幕，是有个华人女顾客挑选几毛钱一磅的的四季豆，将每一根四季豆都去头摘尾，光要中间的那一段。如此这般挑了差不多一小时，看得超市员工几乎气炸了肺。
张利慧说，做生意的人，视顾客是上帝和米饭班主，和气生财，除非万不得已不敢得罪。他一直教育员工，无论客人多么不对，都要尽量忍让，千万不要跟顾客吵架。但那次员工很激动跟他说：「老板，我实在看不过眼了，我宁愿被你『炒鱿鱼』都要吵架了。」
张利慧的做法是没有公开指责顾客，只是很客气地跟她说：「对不起，这样我没法做生意，妳将四季豆放回去吧，我不卖给妳了。」
＊缺乏公德心处处可见
多伦多华人女作家冯湘湘说，多伦多华埠以脏乱见称，到处是「五颜六色」的污水，周围乱扔垃圾。她曾在白人超市看到一幕「华人众生相」：超市员工还来不及将手中新开箱的水果倒在摊位上，一群华人顾客立刻「冲」上去争相恐后在那小伙子怀中抢起来，害得他面红耳赤大叫：「Sorry，别抢，别抢啊！」
她指出，曾有加拿大白人向访问他们的华文报章记者表达不满：「怎么华人买水果好象选购珠宝钻石一样？」至于将货品标价高的贴纸「偷天换日」改换为标价低的价钱，更是司空见惯。
冯湘湘经常在公共场合看到华人大声喧哗，三个女人一个墟。有的华人女性喜欢张三长、李四短的，或者华人老太太口沫横飞跟同伴数落媳妇的不是。在搭地铁时，她也听到华人女同胞破口大骂婆婆「老不死」。她认为，这种涉及个人隐私的「家务事」，不应在公共场合谈论。
她说，加拿大人在公众场合说话都较小声，尽可能以不影响他人为原则。华人却不管任何场合，什么台山话、福州话、闽南话、广东话、客家话、上海话等各种方言全部出笼，而且声浪颇大，令人侧目。
她说，由于加拿大对单亲家庭非常照顾，个别华人家庭为了骗取社会福利，故意假离婚，由太太带着孩子以单亲妈妈身分骗取政府福利金，实际上夫妇俩仍在一起生活。不但不以为耻，还沾沾自喜跟人吹嘘「不领白不领」。
一些加拿大人曾指责有的华人打着投资移民的幌子移民，随即「拋妻弃子」返回原居地，留下妻小在加国享受免费教育，开名车、住豪宅，自成一族，不愿融入主流社会。
前多伦多华文作家协会会长姚船表示，有些华人以自我为中心，贪小便宜，吃自助餐时带着塑料袋有备而去，吃完后还要偷偷将食物「打包」夹带回家。
北美各地华埠市容，大多以「脏乱臭」出名，究其原因，许多都是人为因素造成。姚船说，多伦多「唐人街」商店后巷最常见的是商家乱丢垃圾，夏天发出阵阵难闻的狊味，路人只能掩鼻而过。
他指出，有的华人搭乘公共巴士没有养成良好的排队习惯，一有机会就想钻空子插队。有的在车上遇到熟人，立刻有他乡遇知故之感，完全忘记自己置身公共场所，即使一人在车头，一人在车尾，远远隔着那么多乘客，互相大声招呼。或在车上讲手机大呼小叫，似乎当车上其它乘客不存在。
有次姚船参加一个新产品展销会，看到有个华人家庭一家四口总动员，将展销会上参展单位赠送的小礼物装入塑料袋中一扫而光。参展单位一个白人工作人员看不过眼，上前干涉。那华人还理直气壮反驳对方，参展单位没有明文规定可以拿多少份赠品。姚船为自己的同胞觉得脸红。
有时超市为了招徕生意，特价限量购买某些热门货品。姚船看到一个华人老太太，为了贪图多购几份特价品，着小孙子在超市门口看守，一趟趟入内购买。由于目标太明显，路人纷纷摇头。
一间华人超市新张，生意兴隆，超市提供的停车场不敷应用，华人顾客把车子停到附近居民住宅门前甚至堵塞人家的车道，引发居民怨声载道，纷纷投诉，造成商家与附近居民关系紧张。
姚船强调，虽然加拿大是一个言论自由的国家，但不能自己想怎么做就怎么做，而忽略别人的观感。他说，多伦多人常开玩笑，如果要知道这条街是否有华人居民，只要看看大门外是否有垃圾堆放就一目了然。多伦多卫生条例规定垃圾要在前一天晚上7时后才能从家中拿出来，但不少华人都没有遵守，只图自己方便，很早就将垃圾拿出街，沙发床垫等大件物品的弃置也是不守规矩。
姚船希望华人移民从小处着手，从我做起，抵制不良风气，遇事先反省自己有什么不对，不要动不动就指责别人歧视。
＊庆北京申奥胜出主流不满
政论家苏赓哲自香港移民多伦多后，开了一间「怀乡书房」，在书店可以见微知着，映照华人顾客的公德心。他说有的华人女性带着小孩到书店看书，没有管束小孩的习惯。任由小孩在店中穿梭，一不小心就把店中附设出售的工艺品碰翻打碎。
已经宣誓入籍成为加拿大公民的苏赓哲，比较注意身分认同问题。2001年7月13日，北京以较大优势击败多伦多，夺得2008年奥运会主办权，加拿大人普遍觉得失望沮丧。当天在多伦多，一些以中国大陆移民为主体的华人社团，在位于市中心的唐人街，开着车敲锣打鼓，举行了大规模的游行庆祝活动，导致许多加拿大人的不满。
加拿大最有影响力的广播电视新闻网CBC，当晚陆续接到不计其数的电话，群情激愤。有人在电话中说：「这些中国人是在庆祝多伦多输了，也等于是在庆祝加拿大的失败，但他们许多人却入了加拿大国籍。」也有人说：「他们来到我们的国家，我们为他们提供世界上最好的福利、教育和医疗保健。但当我们失败的时候，他们却上街庆祝。」
面对主流社会这些不满的声音，游行组织者坚持认为华人移民游行庆祝北京获胜，没有什么不对，所持理由是，「各人有各自的观点，你不能把自己的观点强加在别人头上，这里本来就是多元文化嘛。」
苏赓哲则在华文报章撰文批评这些大陆移民的作法。他认为多伦多落败，华人游行庆祝北京申奥获胜，会引发当地人的反移民情绪，并涉及到华人如何在加拿大生活及身分认同问题。
他强调，华人移民到别人的国家，要想得到当地人的接受，就必须顾及人家的感受。多伦多输了，正是加拿大人很难过的时候，华人移民大张旗鼓庆祝，而很多参加游行的人在申请入籍时都曾宣誓效忠加拿大，现在他们转而庆祝「多伦多落败」，难怪当地居民怀疑他们对加拿大的忠诚度，授人以柄，招来不满。
对此，冯湘湘颇有同感。她说，作为炎黄子孙，北京申奥成功固然可喜可贺，但生活在别人的国家，要考虑自己的身分和地位，不要一心只想坐满移民监，就立刻「打道回老家去」。
来自沈阳的移民沈淑婷，也批评游行伤害了大多数加拿大人的感情，她说，这种做法不妥。华人有了加拿大的居留权，拿了加拿大的福利，尤其是大部分人入了加拿大籍，就是加拿大人。大家可以私下吃饭庆祝，公开庆祝则无意中伤害了这个国家和人民的心。
＊华端口图书馆成了菜市场
纽约华人聚居出入的华端口，目前较具规模的包括传统的曼哈坦下城老华埠、皇后区的法拉盛华埠及布碌仑区的第八大道华埠，但都无一例外为人诟病「脏乱臭」。
其中曼哈坦华埠为纽约历史悠久的社区，下水道建筑多年，管道日久渐渐破损，加上华埠坚尼路上经常有大卡车经过，剧烈震动地下管道，管道外围的水泥剥落，堵塞水道。此外，华埠商铺林立，有些没有公德心的商家和住客，把食物和杂物倒入沟渠，日久造成淤塞。天气炎热时，街上出现恶臭。
尽管纽约市卫生局一再警告，华埠的下水道一旦严重淤塞，整个社区的环境将变得更恶劣，而且维修需时，届时可能会影响商户的生意，商户若贪图方便继续把垃圾倒入沟渠，得不偿失。与此同时，卫生局和清洁局还经常派员到华埠，取缔违规的商户，以示警戒，但情况迄未改善。
目前华人新移民众多的纽约法拉盛华埠的情况，比起曼哈坦华埠也好不了多少。纽约长岛大学教授、语言治疗师林慧冰提起法拉盛市容就摇头，对华人移民未能入乡随俗、入境问禁颇有微言。她说法拉盛最大的问题就是交通乱和市容脏，新移民缺乏公德心。她希望华人媒体负起教育责任，宣传公民意识。
另外，林慧冰最痛心「我们的公共图书馆变成了菜市场」。她经常带子女到图书馆看书、借书，在儿童图书部，常见大人吼、小孩哭或跑来跑去，与其它族裔聚居区域图书馆的安静气氛大相径庭，她还发现有的中文书籍经常缺页少张。
法拉盛世界书局负责人杨宗瑾指出，与书局有订书业务往来的皇后区公共图书馆，目前已不敢订购有关中文食谱的书籍，原因是不少华人读者看到「有所需要」，就偷偷撕掉这一页。这种损人利己、破坏公物的做法，导致这类书籍成了图书馆的「拒绝往来户」，于人于己都无益。
在华人社区，存在不少滥用政府医疗及社会福利资源的现象，包括许多拿现金收入或身为高薪高职的华人，宁愿让子女在学校冒充低收入家庭吃免费午餐，也不愿多花一元钱让子女自尊自重。至于骗取粮食券、奶票和社会福利金等，在华人社区更是公开的秘密。
在法拉盛街头，林慧冰对华人移民随地吐痰、乱丢垃圾最反感，人行道、街道遍布中文传单、废报纸。华人无论是穿著西装笔挺还是光着膀子，都照样「放飞镖」当街吐痰。本来，不可以把垃圾丢在街上，不可以把痰吐在地上，是文明社会最基本的公德心，但不少华人做不到。
另外，不少华人驾车人士没有养成文明良好的驾驶习惯，开车横冲直撞，遇到行人不但不礼让，还要按喇叭，转弯及改换车道不打灯。在法拉盛几个较多华人使用的公共停车场，不时看到华人为了抢停车位争吵，甚至大打出手。
林慧冰的丈夫魏明德是纽约执业牙科医师，诊所提供病患洗手间设施。有些华人病患如厕习惯非常不好，诊所的洗手间经常发生状况，诸如将骯脏的鞋子踩在马桶坐板上、将擦手纸扔到马桶内造成下水道堵塞、大小便不冲厕等。这是华人普遍欠缺公德心的典型现象。
＊方便事尴尬点滴在心头
来自中国大陆的林小姐，觉得平生最难为情的一件事是初到美国不久，有次到一购物商场如厕，马桶坐板上溅了一些尿液，那时她还没有随手擦干净的习惯，冲厕后即打算离去。当时洗手间人多正在排队，排在前面的白人女士走到她刚用完的厕所前瞄了一眼，立即返回轮候队伍中。正在协助维持秩序的清洁女工奇而问之，对方告说原因，那清洁女工立即不客气的将已走到门口的林小姐叫回来「善后」。「当时我窘得恨不得地下有条缝让我钻进去」。
经此「惨痛」教训，林小姐真切体会到何谓「点滴在心头」。以后每次如厕，她都非常注意将身后的「点滴」擦拭干净，有时即使是出自「前人」的遗留物，她也一并清洁，免得后来者误会是她所为。
从事家庭理财策划的朱家伦，有感中餐馆厕所的卫生清洁度一直远远不如其它族裔的餐馆，曾经有意在华埠推行「厕所文化」教育，但中餐馆东主反应冷淡。至今，一些著名中餐馆的厕所仍非常落伍。
朱家伦强调，由厕所的一方天地，可以看到华人的格调究竟离文明有多远。华人的厕所文明必须要跟主流社会的厕所文明接轨，才能提高中餐馆的格调。有的中餐馆外表装潢富丽堂皇，菜色烹饪及服务水准也都不错，偏偏就是厕所落差极大，这是外族裔食客最重视的设施，不管他多么爱吃中菜，只要领教过一次厕所的「味道」，恐怕下次不会再回头。
他强调，人要自重才能获得别人的尊重，不要开口闭口就说别人如何歧视自己，一定要自我反省检讨，向主流社会看齐。
来自上海的维修技工何永余说，很多中国人特别是来自大陆的新移民，没有维护社区整洁和生活品质的观念，公民意识处于一个较低的水平，随手乱丢垃圾饮料。其实一个城市干净还是脏乱，也是这个城市居民公德心的一个指针。有的新移民在大陆生活多年，受共产党教育，经常爱耍一些小聪明，贪图小便宜，自私自利。每逢华人社区举办活动，一些华人参加的目的是为了拿小礼品，有时甚至一窝蜂抢东西，没有礼品赠送就很难吸引更多人参加。
他指出，一些华人以为在美国「出人头地」就能融入主流社会，往往忽略人生真正的价值取向。每当遇到事情，只考虑自己的立场和权益，第一反应是别人出了问题，从来不反省自己作法是否有待商榷之处，这样就很容易产生不必要的冲突和对立。
何永余说，作为来自大陆的新移民，他非常幸运地遇到一位自台湾移民来美的叶姓好房东。去年，何永余因患急性心肌炎动了大手术，一时无法工作，房东主动让他欠了几个月的房租，还不断安慰他不要急着还钱。住院期间，他充分体会到资本主义的优越性，「美国是一个以人为本、把人当人的社会」，由此，他更加觉得大家都应该共同来爱护这个美丽新家园。
＊冒充残障人投机取巧
任职洛杉矶一间华资银行的琳达指出，大多数加州民众出门必须靠汽车代步，停车问题成为日常生活一部分。持有残障专用停车证者，享有一些停车特权，不但可停靠在最靠近入门处的停车位，而且还可停靠在路边画绿线的限时停车位而不受停车时间限制，在路边的投币收费停车区域，还可免费停车。
正由于有上述种种便利，她认识的一些熟人朋友，常常投机取巧冒用残障专用停车证，包括向家人或亲戚朋友借用，或使用伪造的残障专用停车证，甚至还有人从跳蚤市场花二、三十元买一张假冒或捡到的残障专用停车证。有时他们到银行办事，琳达听到他们公开「交换经验」，这种「弄虚作假」的作风令她很看不顺眼，但碍于熟人情面，只能「敢怒不敢言」。
据指出，冒用残疾人停车证的个案近年有逐年上升趋势，成为执法人员扫荡和调查的目标之一。在华人社区，冒用残障停车证的情况屡见不鲜，往往一人因亲友有资格申请残障停车证而全家「沾光」，家庭成员独自开车外出，车上也挂一张残障停车证，享受残障停车的特权。
按加州汽车法规定，伪造文书申请残障停车证或滥用残障停车证，一旦被查获，将被吊销残障停车证。冒用停车证者，将面临250元至1000元的罚款，或六个月以下徒刑，或并处徒刑及罚款。
据洛杉矶市统计，去年停车执法人员开出2万9727张冒用残障停车位或非法停车残障专区的罚单，而两年前，洛市开出的罚单只有2万2487张，两年内上升32%，拿罚单者不乏一些贪图方便及小利的华人。
据残障权益团体指出，目前加州残障停车位僧多粥少供不应求，有些残障者苦候多时才等到残障专用车位，特别是发现有人好手好脚的，却「没良心地」占用他们的车位，更令他们忿忿不平。
加州公路巡警亚裔社区联络官田云汉指出，冒用残障停车位的情况层出不穷，执法单位人手有限防不胜防，但这是关乎公德心的问题，每个人的父母亲友都可能有需要使用残障专用停车位的时候，将心比心，他呼吁民众不要贪图一时方便而剥夺残障者的权利，明知故犯。
＊享权利尽义务有待加强
喜欢音乐的冯湘湘，无论在多伦多出席大小音乐会，经常看到华人听众在演奏进行过程中高谈阔论，不关手机，用闪光灯拍照等，演出结束后音乐厅一片狼藉。
在这方面，纽约美华艺术协会会长周龙章感受最深。他经常主办各种艺术活动，对一些华人观众的素质确实「不敢恭维」。印象最深刻的就是2004年10月傅聪在纽约卡内基音乐厅演出，在世界知名的音乐殿堂里，一些华人听众没有遵守规矩，在傅聪演奏的过程中，不断用闪光灯拍照，甚至还传出孩童的哭声和手机响声，严重影响傅聪的心情和发挥。这不仅是不尊重音乐及艺术家，也是对观众的不尊重。
事实上，在以华人观众为主体的音乐会上，最常见的就是手机响个不停，听众不时交头接耳，随意穿梭进出音乐会。音乐会明文规定拍照不准用闪光灯，仍有华人不当一回事，即使工作人员出面干涉，亦无济于事。
新泽西州音乐教师何文指出，华人移民美国，追求在自由天地的个人发展和幸福，有些新移民往往忽略了公民应该注意的公共社会品质和习俗。他连续几年参加孩子们的钢琴演奏会，发现华人老移民和白人居多的音乐会，跟以华人新移民为主要的音乐会，观众素质有很大差别。前者较有教养，现场自始至终鸦雀无声，大家都静静聆听演奏，并对孩子们报以鼓励掌声，整个音乐会气氛特好。
但在新移民较集中的演奏会上，部分家长不停地聊家常、说笑，缺乏参加音乐会应有的礼仪及对演奏者的尊重。还有些家长待自己的孩子表演完毕，不顾音乐会还在进行，立即拉着孩子提前离场。
何文说，新移民应该给孩子一个好榜样，要努力克服从故乡带来的开会讲话的不良习惯。在音乐会上聆听演奏是一种音乐修养的提升。当家长的尊重别人家的孩子，就是尊重自己的孩子，更是尊重自己。身在美国，就要融入文明，建立约定俗成的社会公德心。
他强调，美国的自由，离不开公民的自律精神。每一个新移民，应具有维持社区生活品质和社会道德必不可少的自律精神和责任感，在享受权利的同时也要尽到义务。
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