记得我刚上大学那一年，国内正流行“第三次浪潮”，这是美国
未来学家托夫勒展望未来的书。国内的科学家对新一代的技术革命
寄予厚望，觉得这是一个迎头赶上的契机。
可惜的是，在这场新技术革命中，中国并没有迎头赶上，软件、电子
、生物科技还是远远的落后与发达国家。
最近出版的纽约时报专栏作家托马斯的新书“世界是平的”，其重要性
超过当年的“第三次浪潮”。因为，“世界是平的”讲的是当今世界真在
发生的变化，而不是展望未来的变化。
中国人不能忽略其中所描述的趋势，否则，不但赶不上西方发达国家，还要
被印度所超过。
大家都知道，地球是圆的，可是，为什么托马斯说世界是平的呢？
国家之间、公司之间、个人之间都存在竞争关系，这个世界如同一个竞技场，
有些人天生有竞争优势，象是站在一个制高点，很容易取胜。可是，随着通讯
和技术的发展，和人们对利润的追求，世界这个竞技场，变得越来越平坦，越来越
公平。
举个例子说，在上个世纪六十年代，如果面临两个选择，一是在中国做个天才，
二是在美国做个平庸的人，作者会选择在美国做个平庸的人。因为单单作为一个美
国人，你会有更多机会。
如果同样的选择放在今天，作者会选择到中国去做天才，因为随着全球化，中国天
才的机会，要比美国平庸人的机会要多得多。
作者访问了印度Bangalore，见到了很多印度的中小企业主，有一个本来在美国的花
旗集团工作，后来辞职回印度去，开了一个咨询公司，协助美国的会计事务所帮美
国人报税。他们自己写了一套工作流程软件，美国客户的工资单从美国扫描进电脑
后，印度的那些每月拿一百美元的会计能从电脑中调出这些资料，
完成填税表工作。
为了免除客户对安全性的担心，通过软件的设计，印度的会计看不到客户的姓名和
社会安全号。而且，他们上班时候不能带笔，不能打印。
全球化会不会降低美国人的生活水准呢？作者认为，世界财富不是固定大小的大饼，
而是正在扩大的大饼。全球化是让其他不发达国家的经济水平提高，而不是使美国
的经济水平降低。
全球化会不会抢走美国人的工作机会呢？对于受教育程度低的人，确实需要有这种
担心，可是，对于受教育程度高的人，这不应该是一种担心，因为美国可以扩大其
高科技产品的市场，比如软件、飞机，从而增加对高技巧人员的需求。
那么全球化有没有让人担心的事情呢？作者说有，比如，全球的恐怖分子也可以联
合起来了。当然我们也可以去防止。
托马斯还讲到了销售员之死，说现在的销售员，已经不需要能说会道，因为现在的
客户与他们，只是电邮联系，连通电话的时间都很少。
读了托马斯的书，我在想，为什么印度的外包发展的比较好，而中国却不行。
有人简单归之为语言。其实不然，这和中国人的思维习惯有关。
比如，在美国，很多人都擅长与远程的人合作，我在现在这个工作岗位上已经干了
三年，我从来没有见过我的客户，可是，通过电邮和电话，我们合作得很好。
一年前，我们同一个组也一分为二，分布到在两个州，
当初，很多人觉得这个模式不可行，会影响效率。可是，一年时间过去了，
我们运行的非常有效率。
很多中国人做事情，还停留在一定要先一起吃饭，才把你做事的基础上，这种
心态，怎么能做远程服务呢，怎么去跟印度竞争呢？
当世界变得平坦时候，中国内部也需要变得平坦。我家乡是在县城，我跟一个在家
乡的朋友讲，他可以开一个会计公司，帮助在上海、北京的公司做账，利用大城市
与小城市之间劳动力的差距。可是，他觉得我的想法类似天方夜谭。
中国人很难接受这个概念，听说现在上海开公司的成本都已经超过东南亚了，
如果，国人能够在国内搞外包，充分利用上海周围的县城的智力资源，上海只
雇用高端的管理人才，怎么可能在竞争力上输给东南亚呢？
中国人眼中的销售人员，都是能说会道又会喝酒的人，可是，未来的趋势是
销售人员只要会用电邮就行了，要比的是谁能以低成本搞到货源，所以，懂得
最优化的人才会是成功的销售人员，而不是会喝酒应酬的人。
很多中国人太自以为是，他们太需要了解世界大势了，太需要开放和改变观念了，
所以，中国人都该读一读托马斯的英文新书“World is flat”。
- posted on 01/16/2006
两天前，也就是1月9号，《纽约时报》专栏作家托马斯．弗里德曼到中国驻美国大使馆举办讲座。他带来了他的新著《世界是平的：21世纪简史》，外交官们听得入神，因为那是一个几乎不肯停歇地在这个“圆形”地球穿梭的旅行者写的“游记”。他为了给他的观测找一个形象的比喻，他找来了哥伦布作他的托。他提出了地球是“扁平”的说法。其实说地球是怎么样的都可以，但似乎“平的”更容易“打开”——让这个世界从一个新的层面上讨论合作与竞争。“科技、经济和政治革命正在铲平各种壁垒，抹平了的世界就是公平的竞争环境。”
弗里德曼断言，“新的参赛者在新的舞台上发展出新的水平合作方法。这将是塑造二十一世纪初全球经济和政治最重要的力量。”其实，无论是弗里德曼，还是网络写手，我们要学习的，是一种新思维，这种思维没有固定的模式，要依靠我们的经历我们的学养我们的机敏去悟、去总结。我们没有弗里德曼数次获得普利策奖的资本，没有预算，没有他的声望和丰厚稿酬和年薪，但是我们仍然要悟。因为我们是活生生的人，具有人的共性，真正平静的人是不可能写帖子甚至刻意要营造所谓“圈子”的氛围的，只有渴望表达或展示的人才可能动笔。
自从有了网络，我们可以像弗里德曼那样，作类似的工作，我们从网络的拓展性信息化和互动本身收益。只是我们缺乏他的专业性，他的专业性表现在他接触了数不清的人，但他的目的是了解那些人在想什么，那些人在如何看待当前的世界，以解释他自己的观点或结论，而不是和那些人比谁比谁更正确或更机灵或更富于远见。
我因为从事媒体工作，就是要和网络打交道，还经常来玛雅咖啡剽窃点文化气息较浓的文章。笨笨的诗我喜欢，废名那篇还弥漫着海风腥气的游记也打算刊出。我希望在玛雅这里找到一些能为报纸写点东西的文化人。与其说拿《美洲时报》来吸引大家，不如说希望相互参与融合来得坦诚。企图变成铅字的好奇，是无法与对思想对文字一生的欢喜所匹敌的。大家常来咖啡店，其实都是对于文字的喜欢。
如果说有什么私心的话，那就是我希望在对于互联网的重新参与时，使自己能够遭遇新的东西。学不学还是后一步，首先必须遭遇。我在这里受到不少的启发：从年轻的心灵和思想身上找到可贵的东西，提取出来，注射到自己身体里，增加自己的活力。我感觉这样才可以焕发青春。所谓年轻的心灵和思想不是以年龄来划分的。
我看见某位把马慧元名字写错的老师在赞马慧元的帖子里提到“pretension”这个词，觉得很是妥帖到位。这个词，的确能关照一些“角色”的问题。现代网络写手的活性，就在于这个词的意义了：当写作人把自己觉得荣耀的事情写进文字的时候，文字的虚弱已经铸就。而一旦放下包袱和身段，学会谦卑，有可能成为异样风景。这其实也是风气问题。版面风气是表面的，写作风气（位置，机位）才是致命的。被虚荣绑架导致内心的平静失控，互相不服气，这是因为我们都觉得自己看到或感知到的世界是真实的，这本身不会引起争吵，最多是妒忌，但若都觉得自己眼前的世界是全部的世界，争执就难免了。我们真应该向弗里德曼学学，人家不争论，人家一个劲埋头写他自个儿的。
- Re: 鎴戜负浠�涔堝父鏉ョ帥闆呰繖閲屽枬鍜栧暋posted on 01/16/2006
謝小趙對拙作賞識，如果刊發，能否給一個 印刷的copy ?
《第三次浪潮》曾風靡校園，也讀過，似乎對其中重實證的方法印象深刻 - Re: 鎴戜负浠�涔堝父鏉ョ帥闆呰繖閲屽枬鍜栧暋posted on 01/16/2006
废名兄算是和我因玛雅咖啡而结缘的朋友吧，在华盛顿，大概因为崇拜和他父辈有些渊源的“废名”遂起了这么个笔名。喜欢写诗，可我不看好他诗歌的天赋和技巧，他属于普希金和莱蒙托夫，属于马雅克夫斯基和惠特曼格式的那类。
但我很喜欢他写的这篇新鲜的、还弥漫着海腥的游记
- Re: 鎴戜负浠�涔堝父鏉ョ帥闆呰繖閲屽枬鍜栧暋posted on 01/17/2006
小赵既然是做媒体的，我也想在这交流一下。媒体一方面要
低级庸俗迎合读者，一方面也要给提供一些前赞扬瞻性的东西给
读者。
我觉得“世界是平的”这本书很有教育意义。我正在阅读。觉得非常
有启发。所以写了文章推荐，如果你有兴趣，我可以把其中的一些故事
编译出来。 - posted on 01/17/2006
我觉得“世界是平的”这本书很有教育意义。我正在阅读。觉得非常
有启发。所以写了文章推荐，如果你有兴趣，我可以把其中的一些故事
编译出来。
我心里那份感激，男儿有泪了。谢谢啊。我开个连载，每星期一篇，可否？
只可惜，华盛顿的免费小报，没有稿费制度。
知道先生是读书人，是读书人中的性情中人，是想帮小赵。小赵这厢有礼了。
其他什么好书，精彩的段落，都欢迎啊。
我是主张阅读经典和部分专栏的，为了赶潮流或赶时髦，哪怕为了出风头出得更有派头，我们也要阅读部分的经典，还有那些每年获得诺贝尔文学奖或普利策新闻奖的作品。不是为抄袭，而是为学习。在经典或名篇里，我们才知道互联网的大众娱乐性其实很多有点价值的核心论点几乎都来自经典。
媒体，无论是传统的报纸，还是新兴的网络，都有一个严酷的现实需要面对——生存：俗了，就贱，雅了，就饿死。但是，同样是生存，也有优雅和低俗之分。一个媒体，几个希望有所进取的媒体人，他们是不可能永远在点击率和广告量面前束手无策的，人们更不可能永远沉默，令自己身上天生的人文情怀荡然无存，他们总会积蓄力量，期待这个浮躁时代潮流呼啸而过，然后，将人文的旗帜高举起来。
或许我们都期待着那一天的到来？一个媒体怎么可以缺乏终极关怀呢。
再次感谢！
我的信箱：chinaweeks_dc@yahoo.com
- posted on 01/18/2006
中国人的传统对地理位置很敏感，交往的圈子往往限于附近的人，认为远
亲不及近邻。毕业的同学不在一个地方，联系就少了，甚至没有了来往。一对大学
时代的恋人，如果分配不再一起，也通常会以分手告终。
保持远方的友谊是要花钱的，跨越两地的感情更是昂贵，当收入只够温饱生
活的时候，通讯、旅游都是奢华的享受。
可是，随着经济的发展，电话费用、旅行费用慢慢成了收入的一个零头。
尤其是随着国际网的发展，免费的电邮，这个世界之间的距离变得越短了。
多年没有联系的朋友开始重新取得了联系。
有人在我网上的一篇文章后面留言，说是我以前的同学，根据他留的电邮
地址，我与他开始了电邮通讯。他是我小学同学，现在搞电脑教学，有一天他突发
奇想，在网上找找以前同学的踪影，于是到搜索引擎中搜索以前老同学的名字，结
果发现我的文章，于是在后面留了自己的邮件地址。互联网让天涯成了比邻。
比找到远方老朋友更重要的，是新的商机。
我在国内的网站上看到一家媒体开了“海外生活”版面，征求稿件，我把
以前在网上贴的一些东西寄去，竟然受到回邮，说是有几篇被采用了，还要给
我寄稿费。
远程的交流产生了经济效益，钱虽然不多，可是，这预示着一个方向，就
是，我们的世界变平了，由此催生了很多新商机。
听说，很多美国人现在在网上给他们的小孩请一个印度家教，通过网络，
教授小孩数学，因为美国小孩的数学比较差，而印度家教又很便宜。
美国的有些经理在印度雇用个人行政助理，下班时候，给助理送个工作要
求，让她准备一个PowerPoint的展示。这里的半夜，那边正好上班，当美国经理第
二天上班时候，已经收到助理制作好的展示了。他稍加检查，就可以带到会上去做
演讲了。
这给我们中国人很多启迪。
这里的很多中国家长都为小孩学中文头痛，华人集中的地方，有中文学
校，可是，每周只有一天的学习时间，为什么不通过网络在中国给小孩找一个中文家教
呢？
国内收过秘书训练的也很多，如果我想写一本书，为什么不能雇一个秘
书帮我查资料，做整理校对呢？
展望未来，我们都会为新的可能激动。 - posted on 01/19/2006
托马斯采访了一个很成功的销售员， 问他近况如何，他叹了口气
说，这一行不再是我所熟悉的那样了。
托马斯问为什么。
销售员说，现在分发商的利润很薄，只有百分之一，不过这还不是
最让他心烦的，现在与客户，从来见不了一次面，都是电子邮件来往，我
通过电子邮件告知竞标，客户通过电子邮件告诉我中标了没有。我很希望
与客户见上一面，握一下手。可是，现在不行了。所以，这位资深销售员
很担心。谁都可以做他的工作。
确实，销售员在传统上需要很强的处世技巧，需要口齿伶俐，有亲和
力，需要表达能力强。
可是，互联网的发展，使得做销售员的门槛大大降低了。可是，这不
代表每个会使用电子邮件的人就会成为销售员了。
国内一个朋友想卖一套按需印刷系统，让我打听一下价格。我先用英
文找到一家公司，在佛罗里达，按照网页上的地址，我送了一个电子邮件
给他们，一天后，收到了回复，说他们的系统卖3万5，可以运到世界的任
何地方去，有一年保修期。
我想比较一下国内系统的价格，于是，又采用中文搜索，找到了方正
公司，与欧洲一家复印机公司合作，也提供按需印刷系统。
我也送了一封电子邮件过去，希望了解他们系统的价格。第二天，收
到方正的一个回信，问我人在哪里。我不知道他为什么要先问这个问题，
难道是不同地区有不同价格，我还是回了个邮件，说我在美国，不过是帮
国内朋友打听。
第三天，收到方正的第二个邮件，问我什么时候打算买？我在想，
我没有弄清楚价格之前，还不能决定是否买，于是，我又回他们，告诉他
们，可能是三个月，也可能是六个月。
第四天，收到方正的第三个电邮，说有人会跟我联想的。果然还有第
四个电邮，也是从方正来的，不过换了一个人，这时才告诉我他们系统的
价格是十几万人民币。
美国公司花一个电邮就解答的问题，方正花了四个，前后历时三
天，才得到我想知道的信息。这就是不会用电邮做市场的例子。
从技术上来说，每个人都会送出一个电子邮件，阅读收到的电子邮
件。可是，从目的上来说，有些电子邮件产生了销售，带来了商机，有些
却让人反感、生厌，成了浪费时间。所以，不是每个人都知道如何把电邮
作为一个积极工具来使用的。
我有一个同事，说老板口头布置他如何做一件事情，过几天，出了差
错，他又会推卸责任，说他没有那样说。他为此非常恼火，可是，又不知
道怎么做。
下次老板再布置事情，如果选择不做，老板肯定怪罪他，如果反应到
大老板那里，工作很可能就不包了。可是，如果做了，他再不承认，自己
又要背黑锅，还是会让人以为工作能力不强。
我说，这很好办，下次他再让你做事，你一定要他写在电子邮件
里。
如果他不愿意怎么办，我总不能命令老板一定要写电邮吧？我的同事
还是觉得有些不妥。
我说，是这样，所以可以这样，每次老板给你布置任务后，你立刻写
个电子邮件，把他刚刚说过的话总结一下，把这个邮件寄给他，这就可以
作为记录，这样，你又不增加老板额外负担，又保护了自己。
他听了后，疑虑顿消。他没有想到电子邮件还有这种用途。
电子邮件在商业世界的潜能是很大的，大家都应该有效地利用它。 - Re: 鍦扮悆鏄渾鐨勶紝涓栫晫鏄钩鐨� --鎺ㄨ崘鎵橀┈鏂殑鏂颁功posted on 01/19/2006
中国人都比较喜欢感情联络，大家虽然是生意往来，但也是需要面对面沟通，另外，最关键是，国内很多销售都与灰色收入有关，如果连面都没见，怎么信任对方不会反悔，所以，国内要达到邮件销售可能还有很长的时间。 - posted on 01/19/2006
电子商务不可能完全颠覆和取代传统营销。
不同的被销售对象（可能是一种商品、一种服务或一种理念）适合不同的销售手段，在不同区域不同市场营销环境下，销售人员一般会依据社会背景、商业背景和自有的行销经验，制定和采取最合理的行销手段，进行物流、信息处理、或任何商业合作。
电子商务和传统销售在现代企业管理营销过程中，是可以并驾齐驱、完美组合的。以上两种销售形式，各有风险，各有利弊，不能一概而论。
不管做商业和做市场的人怎么操作，其最终目的是一致的，那就是完成销售、建立人与人的沟通和未来商业持久永续的合作发展。
by benfangd 最让他心烦的，现在与客户，从来见不了一次面，都是电子邮件来往，我通过电子邮件告知竞标，客户通过电子邮件告诉我中标了没有。我很希望与客户见上一面，握一下手。可是，现在不行了。所以，这位资深销售员很担心。谁都可以做他的工作。
by guoneiren 中国人都比较喜欢感情联络，大家虽然是生意往来，但也是需要面对面沟通，另外，最关键是，国内很多销售都与灰色收入有关，如果连面都没见，怎么信任对方不会反悔，所以，国内要达到邮件销售可能还有很长的时间。 - Re: 鍦扮悆鏄渾鐨勶紝涓栫晫鏄钩鐨� --鎺ㄨ崘鎵橀┈鏂殑鏂颁功posted on 01/20/2006
看了这个挺受启发的。 同时发现我自己大概最适合外包， 因为我一不善言辞， 而不能喝酒， 却极喜欢电子邮件和远程联系 - Re: 鍦扮悆鏄渾鐨勶紝涓栫晫鏄钩鐨� --鎺ㄨ崘鎵橀┈鏂殑鏂颁功posted on 01/20/2006
唉
by fanghuzhai 看了这个挺受启发的。 同时发现我自己大概最适合外包， 因为我一不善言辞， 而不能喝酒， 却极喜欢电子邮件和远程联系 - posted on 01/21/2006
老杜想不开，美国这家公司是拿市场价糊弄您呢(对“散客”一律如此)。
我的工作需要和一个专门用EMAIL报价做生意的组打交道。我以前一直希望能有一个
呆板不需要creativity的工作，接触了这个组才知道这种工作有多么可怕！想想看，
商店里卖货的人还可以面对面和顾客聊天，做telemarketing的起码还可以在电话里
和人说说话，而这个组整天就是钉在计算机前回EMAIL给QUOTE，每天要回上百个，
枯燥至极。果然组里的人都特别bitchy，一点小事就火冒三丈。
benfangd wrote:
美国公司花一个电邮就解答的问题，方正花了四个，前后历时三
天，才得到我想知道的信息。这就是不会用电邮做市场的例子。
- posted on 02/01/2006
昨天，看见一篇散文似的文章，其实那是彻头彻尾剽窃陈启佑的“永远的蝴蝶”而改编的拙劣手法。那是篇很出名的短篇小说，陈也是台湾著名作家，但是，改编者把一些读者给蒙了。
类似的现象不胜枚举。因为读的书相对多些，网络信息相对多些，比较容易发现这类问题。当一个人希望自己表达得与众不同或高人一等，他不从其他方面获得支撑或启发，行么？但是，若是为了维持这种姿态，把一些名著名篇的一些话改编成自己的，那样会很累，也经不起考验。
网络给我们很多启发，其实我们是在相互启发：一个精到的论点，一个形象的比喻，我们应该学习，我们也要有足够的勇气去大胆“移植”(就这个贴里，多少网络信息呀，难道我们不自知？）。但是我们没有必要去揭穿，如果揭穿不是为了提高自己而是只是为了抬高自己的话。
我是主张阅读经典的，为了赶潮流或赶时髦，哪怕为了出风头出得更有派头，我们也要阅读部分的经典，还有那些每年获得诺贝尔文学奖或普利策新闻奖的作品。不是为抄袭，而是为学习。在经典或名篇里，我们才知道互联网的大众娱乐性其实很多有点价值的核心灵感几乎都来自经典。
但正因为如此，才希望我们大家都能纯真起来，谦卑起来，放下架子和包袱，就像我们无论现在的年纪如何，而小时候都玩过“一、二、三，我们都是木头人”那样，做个好学的参与者。我们没有老师是因为我们不需要老师，也因为我们大家都互为老师。
每个人发现自己的世界，然后有趣地看别人发现的世界，大家都当探索者而不是掠夺者和强权，那样，网络的争执会相对少一些。就像两岁的小妹妹好奇三岁时的你怎么有只“小麻雀”在裤裤里，那时候你们吵架么？你们不吵，你们玩得开心得不得了。什么时候开始吵呢？结婚以后：就是婚姻这个鸟笼以法律的名义把你的“小麻雀”私有化并将其活动场所给予具体约束的时候，争吵在所难免。其实那时候，争吵已经离开了小麻雀本身，而就是为了维护自身。
难道，我们真的无法返回纯真了么？
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