- posted on 04/03/2007
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Gmail终于解禁了！
1月26日收到Google的一封邮件： Hello, Thanks for your report. We apologize for any inconvenience you may have experienced. The issue you described should now be resolved. If you continue to experience difficulties, please respond to this message, and we'll investigate further. Sincerely, The Google Team 这意思是邮箱解禁了。立即上Gmail，发现仍是禁着。于是又给他们回了一封信。 一天过去，虽然没有动静，但再上邮箱时发现，已经可以正常登陆Gmail邮箱了！ 至今我仍无法知道Gmail被禁的个中原委。 但无论如何，Gmail劫后余生，要感谢所有曾经在宝典的留言里给我提供帮助的朋友们，以及在这一事件中，我已知的、未知的，帮助我解决这一问题的所有人。 仍然希望，Google能够尽快提供一个公开的、可以直接沟通的渠道。
World Podcast Forum 寻求中国代表
通过菠萝网的Jack认识了World Podcast Forum的Monte。 Monte向我介绍说，World Podcast Forum是一个旨在让世界各地的播客得以交流互动的门户。现World Podcast Forum拟在中国找一个中国代表，这个代表的任务是： 向World Podcast Forum推介中国播客 积极参与World Podcast Forum的活动（如网站论坛，在网站写Blog发文），向中国播客介绍世界各地的Podcasting 有兴趣的，可在此留下姓名及联系方式，或直接通过World Podcast Forum与Monte联系。
无处不在的Google, 遥不可及的Google —–当gmail被禁用（二）
前文说到Gmail由于未知的原因被禁。很遗憾地说，此事迄今仍无进展。 那封The Google Team Gmail的回信说： “Thanks so much for alerting us to the problem. If your report is concerning the security of your Gmail account, we ask that you email mail-abuse@google.com for further support.” （感谢你提醒我们这个问题。如果你的报告和你的Gmail帐户安全相关，我们让你发邮件给mail-abuse@google.com寻求进一步的帮助。） 我尝试着和mail-abuse@google.com联系，发现和Gmail帐号被禁并不相关，只是让你报告其他人滥用Gmail。但溺水之人，对任何一根稻草都没有理由放过。立即根据它们提供的表格向它们作了报告。表格发送后，网页上的答复是： “Thank you Thank you for submitting a report. We take our users' privacy and security very seriously, so we appreciate your concern. The Gmail Team will use the information you have provided to conduct an investigation, and if we need more details, we'll contact you.” （谢谢提交了这个报告。我们对用户的隐私和安全非常认真，因此我们感谢你们的关注。The Gmail Team将用你提供的信息进行调查，如果我们需要更多细节，我们将联系你） 三天过去，未见任何动静。 windows vista在留言中建议找Google中文小组，于是试图去找Google黑板报，但发现，这个Blog把评论关了，无法留言，而且，在这个网站上也没有找到可以联系的方式。 上网搜了一下，发现我不是唯一的Gmail被禁者。有人似乎说24-72小时内有可能解禁。现在，三天过去，邮箱还是禁着。 Google的这个页面算是最相关的了，看到： “I have a security and/or abuse issue.” （我有一个安全和滥用的问题），选“My account has been compromised”， 无解 ； 选“My issue is not listed here”.（我的问题没有在此列出），更苦笑不得，出现的是： Learn About Scams Safeguarding Your Account Fighting Spam Gmail and Your Privacy 至此，开始有点绝望。 Gmail被禁，此事着实有点蹊跷，因为我的邮箱并没有Google网页上说的“非正常使用”（如装其它软件），只是用于日常最简单的邮件收发。 在我的眼中，Google 一直是“好公司”的代表。出这样的事，的确让人遗憾。我想说的是，Google发展太快了，发展快是好事，太快就未必是。当人员没有跟上，服务没有更上，“好公司”就有可能出问题，不断地出问题。 从我的个人体验上看，Gmail的产品本身也许是无可置疑的，但Gmail的服务就不敢恭维了： 没有任何预警：很多人，都把Gmail当成主力邮箱，绑定了Google个性化服务及其它网络服务，一旦停用，后果可能不堪设想。没有任何预警就单方面禁用，显然欠妥。没有合理解释：我无法知道，禁用Gmail的原因是什么；做出这个决定的是谁？机器？还是人？没有解决途径：几天下来，我一直是在和机器打交道，而且，似乎是一个死循环。The Gmail Team一直神龙见首不见尾。正如郑（无法引用链接，1月18号文）说：“但是，在Google（中文）网站上，找不到联系电话，你永远只能面对一个email表单，然后是空落落的等待”。机器固然可以解决很多问题，但是，不是所有的问题。至少，目前Google的这个解决程序设计还有问题。 Keepwalking 说，事关重大， 必须向google提出严正交涉，但现在，问题是，你连交涉的渠道都找不到。 Flavien在让批评Google的声音来的更猛烈些吧！中说：“不作恶”是个什么概念？无故封禁帐号算不算？苛刻的排挤方式算不算？不给钱还不给理由算不算？ Google，你是应该认真地倾听用户的声音了。 Gmail被禁，发生在我身上也许是个偶然，但这也意味着，它可能发生在任何一个人身上。如果Google服务没有任何改进，正如Zeal所说：狡兔三窟，看来是很有必要的。 Gmail被禁，给我造成了很大不便。Google的产品越来越多，Google已经越来越无处不在了，我希望，Google应该改进一下自己的服务，不应该再让自己那么遥不可及。如果，Google真的是要表现得象它在邮件中说的那样：我们对用户的隐私和安全非常认真。 我希望，我的邮箱能够尽快解禁。
当gmail被禁用（一）
最近的Gmail一直有问题，很难登陆。想是和此前的地震有关。 但这还不是最糟的。 前几天，想登陆hopesome@gmail.com时，突然发现，这个Gmail帐号被禁了。提示信息是： "对不起，您的帐户已禁用。 有关 Google 帐户的更多信息，请前往支持中心http://www.google.com/support/accounts/咨询"。 Google说被禁的可能原因包括但不局限于： "Abnormal usage includes, but is not limited to: Receiving, deleting, or POPing out large amounts of mail in a short period of time. Sending mail to a large number of recipients in a short period of time. Using 3rd party file-sharing or storing software in your account. Logging in from multiple locations in a short period of time. Using your account for purposes other than email. If you're using POP to retrieve your messages from Gmail and your account has been locked, please read I enabled POP access, and now I'm locked out of my Gmail account." 但我的邮箱只是用于最简单的邮件收发啊。显然不存在他们说的“不当使用”。 通过Google提示的路径给Google写了信反映情况，回信是这样的： Hello, Thank you for taking the time to report this issue. While we aren't able to respond directly to your report, we're working on these issues. Thanks so much for alerting us to the problem. If your report is concerning the security of your Gmail account, we ask that you email mail-abuse@google.com for further support. Sincerely, The Google Team Gmail 显然，这是一封机器自动回复的邮件。 很遗憾，这个Gmail禁用，没有预先通知。也不清楚，禁用的确切理由，以及，做出这个禁用决定的，是机器？还是人？ 这个机器自动回复也很让人失望。这时候，我甚至希望有一个态度恶劣的客服出现，因为至少，你知道，有“人”在处理这事。 也许，有人会说，这是因为Gmail是beta，这是因为Gmail是免费。但是，这是Google提供的邮箱。 -------Google，你是否滥用了我们对你的信任？ 邮箱本身还不是最重要的，Gmail帐号附带的google帐号才是最关键的。邮箱被禁，你的所有的google个性化服务也被禁，其中的许多私人信息一旦有个闪失，那才是最致命的。 网络远非我们想象的安全和可靠。 对不起，所有最近给我发邮件的人，我（暂时？）还看不到你们的信息，因而也无法给你们回复。 直到，这个被禁的邮箱解禁。
- posted on 04/04/2007
自立兄，最有可能发生的事情是，有人使用你的GMAIL用户名登陆GMAIL，企图打开你的邮箱，看看你在和谁通信。当他反复使用不同的PASSWORDS登陆失败后，你的邮箱被暂时关闭了。这是一项保护性的措施。GOOGLE拒绝和中国政府合作，于是就有人使用这种办法窃取信息。
如何对付这种卑鄙的手段呢，你的PASSWORD 要很强很强才行。至少要有十位， 然后里面要有大写、小写字母，再掺进一两位数字。最好再掺入一两个特别字符号，如@#$%^&*等等。这样一来盗贼就无法下手了。这么复杂的PASSWORD如何记住呢？很简单。比如说这里的咖啡店招牌上有 Maya Cafe About Maya Writings Cafe Lite Search Gallrey 这些字。取每个字的头一个字母，就成了MCAMWCLSG这个字。然后把两边和中间的字母大写，其余小写，就成了McamWclasG。然后，把那个s换成$，就成了McamWcla$G。最后，加上两个数字：30 （下面就有这个数字）。整个PASSWORD就是McamWcla$G30。就是神仙也无法破译你的密码。 - posted on 04/04/2007
我可以告诉你是怎么一回事 wrote:
自立兄，最有可能发生的事情是，有人使用你的GMAIL用户名登陆GMAIL，企图打开你的邮箱，看看你在和谁通信。当他反复使用不同的PASSWORDS登陆失败后，你的邮箱被暂时关闭了。这是一项保护性的措施。GOOGLE拒绝和中国政府合作，于是就有人使用这种办法窃取信息。
如何对付这种卑鄙的手段呢，你的PASSWORD 要很强很强才行。至少要有十位， 然后里面要有大写、小写字母，再掺进一两位数字。最好再掺入一两个特别字符号，如@#$%^&*等等。这样一来盗贼就无法下手了。这么复杂的PASSWORD如何记住呢？很简单。比如说这里的咖啡店招牌上有 Maya Cafe About Maya Writings Cafe Lite Search Gallrey 这些字。取每个字的头一个字母，就成了MCAMWCLSG这个字。然后把两边和中间的字母大写，其余小写，就成了McamWclasG。然后，把那个s换成$，就成了McamWcla$G。最后，加上两个数字：30 （下面就有这个数字）。整个PASSWORD就是McamWcla$G30。就是神仙也无法破译你的密码。
感谢指明。
更改密码是一件不太难的事情。我试试看。
只是，不知道是不是会恢复我的信箱。
不然，里面资料全部丢失，好大损失。
谢谢你！
- Re: Gmail鍦ㄦ悶浠�涔堥鍚嶅爞锛�posted on 04/04/2007
我的gmail 前一段也被禁用了。不过最近恢复了。 我被禁的原因是因为我用 gmail 一秒钟发了几十封信。google 禁止滥用smtp service. 当然如果有人是通过你的gmail邀请信建立了帐号，如果他的gmail 被禁也会影响到你的帐号。
你可以到 http://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=61805 ，提交申诉信。 google 一般会再enable 你的account。
但是他们的效率很低，你可能要等好几周。 - Re: Gmail鍦ㄦ悶浠�涔堥鍚嶅爞锛�posted on 04/04/2007
Wow, I'm definitely learning a trick to sabotage others' email accounts. Let me try it on julythegal@gmail.com first. ;) - Re: 闂瑙ｅ喅浜嗐��posted on 04/06/2007
谢谢大家关怀。
亲爱的 Google 用户：
非常感谢您向我们报告。对此可能给您带来的任何不便，我们深表歉意。现在，您所描述的问题应该已解决。如果您还是遇到问题，请回复此邮件，我们将展开深入调查。
感谢您使用 Google。
Google 小组
Original Message Follows:
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- Re: Gmail 灏侀攣浜嗘垜鐨勪俊绠�,鏃犳硶鐧婚檰鏌ヤ俊鍜屽偍瀛樿祫鏂欍�傝闂珮鎵嬪浣曡В鍐筹紵濡備綍瑙ｉ噴锛�posted on 04/08/2007
Gmail is free, and you get what you paid for.
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